Mesafeli Satış Sözleşmesi
HAMPAS GRUP GIDA ANONİM ŞİRKETİ
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1: Taraflar
Bu sözleşme, bir tarafta İmrahor Mahallesi, Barbaros Caddesi, No:31/A, Arnavutköy/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Hampas Grup Gıda Anonim Şirketi (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta, web sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında, mesafeli satış işlemlerini düzenlemek amacıyla yapılmıştır. Tarafların iletişim bilgileri, sipariş formunda belirtilen bilgilere dayanarak taraflarca doğrulanır.
Madde 2: Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait alisveris.hampaspastanesi.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satışına, teslimatına ve bu işlemlerle ilgili hak ve yükümlülüklere ilişkin esasları düzenler. Satın alınan ürünlerin özellikleri, miktarı ve fiyatı sipariş ekranında belirtilmiştir.
Madde 3: Sipariş ve Ödeme Koşulları
Alıcı, siparişin tamamlanabilmesi için gerekli tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurmayı taahhüt eder. Ödeme kredi kartı, banka havalesi ya da diğer dijital ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Sipariş onayı, ödemenin tamamlanmasının ardından gönderilir.
Madde 4: Teslimat Şartları
Sipariş edilen ürünler, Alıcı’nın verdiği teslimat adresine gönderilecektir. Teslimat süresi, stok durumu ve teslimat adresine bağlı olarak değişmekle birlikte, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 7 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. Mücbir sebeplerden dolayı teslimat süresinde gecikme yaşanması durumunda, Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirecektir.
Madde 5: Cayma Hakkı
Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için ürünün orijinal ambalajında olması ve hasar görmemesi gereklidir. Cayma hakkı kullanımı ile ilgili ayrıntılı bilgi, iade prosedüründe yer alır.
Madde 6: İade ve Değişim
İade işlemleri, cayma hakkının kullanılmasını takip eden 10 iş günü içinde tamamlanır. İade edilen ürünler, eksiksiz ve kullanılmamış olarak teslim edilmelidir. Ürünlerin iadesi sırasında oluşacak kargo masrafları, aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır.
Madde 7: Ürün Garantisi
Satıcı tarafından sunulan ürünler, yürürlükteki garanti yasalarına tabidir. Garanti süresi içinde oluşacak teknik veya üretim hatalarından dolayı ürünler onarılabilir, değiştirilebilir veya iade alınabilir.
Madde 8: Gizlilik ve Veri Koruma
Alıcı’ya ait kişisel bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunmakta ve yalnızca sipariş süreçlerini yürütmek amacıyla kullanılmaktadır. Satıcı, bu bilgileri hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşmaz.
Madde 9: Hukuki Çerçeve ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında ortaya çıkabilecek her türlü uyuşmazlık, İstanbul Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri’ne taşınabilir.
Madde 10: Yürürlük ve Kabul
Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihten itibaren geçerli olup, taraflarca tam olarak okunmuş ve kabul edilmiş sayılır.